餐飲業(yè)做廣告,小故事告訴你大道理
首先給大家講一個(gè)小故事。日本有家“吃光餐館”,老板山田六郎在開業(yè)不久就遇上了麻煩事,幾百名員工舉行罷工。媒體對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道,山田的企業(yè)幾乎陷于絕境。
為了企業(yè)的前途,山田給員工加了薪水。為了扭轉(zhuǎn)被動(dòng),他突發(fā)奇想:“我完全可以反過來利用這次罷工來增加企業(yè)的知名度和美譽(yù)度?!庇谑?,他在餐館的進(jìn)門處、餐桌旁、吧臺(tái)前等顯眼的地方貼滿了條幅,上寫“歡迎罷工”、“我們歡迎攻擊”等字樣。
??? 這種令人啼笑皆非、莫名其妙的舉動(dòng),不僅調(diào)動(dòng)了顧客的好奇心,改變了大家的看法,而且引得新聞機(jī)構(gòu)競相予以報(bào)道,立即成為大阪市的一個(gè)新聞熱點(diǎn),生意由此興隆起來。
山田由此嘗到了“做廣告”的好處。但他不想花錢。不花錢怎么做廣告呢?一天,他租用了十幾頭牛,給牛穿上寫著店名的紅紅綠綠的衣服,牛背上載滿洋蔥、青椒、馬鈴薯、雞鴨、魚等各種各樣的原料,由自己親自帶頭,牽著牛,在大阪街頭招搖過市。成千上萬的市民和行人被這種別開生面的“宣傳”所吸引,紛紛駐足觀看,而媒體又一次將這一事件炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
僅據(jù)報(bào)實(shí)的統(tǒng)計(jì),這兩次為“吃光餐”刊登文章的字?jǐn)?shù),如果以廣告費(fèi)計(jì)算,山田六郎至少要付上1000萬日元。這個(gè)數(shù)目,是他優(yōu)先年?duì)I業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的1/7。由于善于別出心裁達(dá)到了1.5億日元,第三年4億日元,到第四年時(shí),躍居大阪市優(yōu)先餐館的地位,銷售額高達(dá)18億日元。
“倒過來想”,也就是“逆向思維”。它要求人們打破常規(guī),跳出窠臼,將事情反過來思考,從而出其不意,攻其不備,使企業(yè)擺脫危機(jī),實(shí)現(xiàn)超越。
我們?cè)S多餐飲企業(yè)熱衷于在媒體發(fā)布廣告但用處并不好,其原因一般說來有三點(diǎn):優(yōu)先,餐飲是特殊產(chǎn)品,是色香味型的統(tǒng)一體,做報(bào)刊等平面廣告,不合適;做電視廣告雖直觀,但時(shí)間短暫,看不出什么特色。第二,做菜肴的廣告并不理想,做飯店的整體形象廣告即品牌廣告,國內(nèi)的飯店還沒有形成真正的品牌效應(yīng)。即使是“全聚德”和“狗不理”,離世界品牌也還有一定差距。第三,不能忽視的是,餐飲是特殊產(chǎn)品,它和百貨、家電不一樣,如果餐館的廣告做出去,真的來了許多顧客,可能也會(huì)應(yīng)付不過來。所以,我們看到,西餐很少在媒體上做廣告,而是結(jié)合了餐飲業(yè)的特點(diǎn),巧做“餐飲廣告”。
一是巧用“招牌”。如“直立式”招牌比門上和門前的招牌更能吸引顧客,可口可樂在公路兩旁會(huì)有類似產(chǎn)品的圓柱式專門店,十分醒目。再如“人物,動(dòng)物”招牌,像炸雞店門前“和藹的大叔”等,因?yàn)樾蜗篚r明而極大地吸引了人們的注意力。其他如“霓虹燈”燈箱招牌,“懸掛、壁掛式”招牌等,只要沒計(jì)得法,其廣告用處會(huì)很不錯(cuò)的。
二是巧用“店面廣告”。采用一種統(tǒng)一的字體,使用一種統(tǒng)一的色彩,設(shè)計(jì)一系列統(tǒng)一的圖案,制作一些廣告宣傳品,可以突出和加深餐廳的形象。此外,精美的食品廣告畫也會(huì)刺激人的神經(jīng),激發(fā)起人的食欲。
三是利用“食品廣告”。食品本身的展示是一種很的推銷形式。它利用視覺效應(yīng),調(diào)動(dòng)人們的其他感覺器官,能激起顧客的購買欲望,吸引客人進(jìn)餐廳就餐并刺激客人追加點(diǎn)菜。
我們的一些餐飲連鎖加盟企業(yè)常常喜歡做開業(yè)廣告,在紅紅火火中圖個(gè)熱熱鬧鬧,然后隨著經(jīng)營的每況愈下而變得悄無聲息。廣告不是點(diǎn)綴,不是裝飾,它是企業(yè)文化的外延,體驗(yàn)的是餐廳經(jīng)營理念的內(nèi)涵。有什么樣的經(jīng)營主張,就做什么樣的廣告和媒體選擇,千萬不能隨波逐流,失去自身的特色。
介紹一些餐廳的廣告語
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