鏈萬(wàn)佳,不一樣的便利店
一說(shuō)起便利店,國(guó)人很快就會(huì)想到7-11、全家、羅森,似乎只有日本的便利店才是正宗的、主流的、上檔次的。然而在天津有這樣一家名為“鏈萬(wàn)佳”的共享便利店,在這里你肯定可以領(lǐng)略到不一樣的服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)。
在我們,大家在便利店和超市之前,大多數(shù)人的選擇都是超市,而大家很多的生活用品基本也都是從超市采購(gòu)回來(lái)的。超市的話一般占地面積比較大,而且東西也多,距離遠(yuǎn)的居民還得駕車前往,而且超市里面比較大,逛一下得消耗不掃的時(shí)間,排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)候也得需要時(shí)間,所以逛超市會(huì)消耗人們大量的時(shí)間和精力,非常的不方便。所以近幾年隨著新零售概念的興起,一種社區(qū)便利店的業(yè)態(tài)悄然進(jìn)入大家的視野中。
那么,鏈萬(wàn)佳又區(qū)別于其他便利店有什么自己獨(dú)到的特點(diǎn)呢?首先,首先店員的服務(wù)態(tài)度都很好,看到你進(jìn)來(lái)會(huì)喊一聲歡迎光臨,早上起來(lái)沒(méi)有做早餐,在這里會(huì)有早餐供應(yīng),水電費(fèi)沒(méi)有繳納的話,在便利店里也可以繳納,像物業(yè)費(fèi),小區(qū)管理費(fèi),都也可這家便利店繳納,在,雖然操作這些并沒(méi)有什么難度,但只有少數(shù)便利店會(huì)提供這些服務(wù),主要原因是做這些業(yè)務(wù)基本沒(méi)收銀,如充話費(fèi),50元的收銀只有幾毛,一般便利店不愿意做。但鏈萬(wàn)佳從消費(fèi)者的消費(fèi)的體驗(yàn)和便利度出發(fā),特意為消費(fèi)者開(kāi)設(shè)了這樣的服務(wù)。
同時(shí)便利店還為大家提供了現(xiàn)磨咖啡和冰熱豆?jié){等飲品,讓勞累一天下班的您,可以時(shí)間品嘗到溫暖可口的咖啡。購(gòu)物累了,那就在便利店的就餐區(qū)休息一下吧。然而,它的魅力并不只是在便利上,更是在于其對(duì)細(xì)節(jié)上的處理。要知道,細(xì)節(jié)決定成敗。鏈萬(wàn)佳便利店里面的環(huán)境一般都是非常干凈整潔的,區(qū)域劃分也十分明顯。還特地為消費(fèi)者提供了可以休息的沙發(fā),鏈萬(wàn)佳向顧客提供便利的同時(shí),更是給那些工作的人們帶去了一份安心和溫暖。
糟了,吃飽喝足后想上廁所,還是別急,來(lái)鏈萬(wàn)佳便利店吧,這里即使不買東西也可以免費(fèi)使用,而且干凈無(wú)異味。目前大部分餐飲和便利店都沒(méi)有這個(gè)服務(wù),少數(shù)大商場(chǎng)雖然有提供廁所,但畢竟太少太不方便了。但在鏈萬(wàn)佳一切都為您想到了。
代收發(fā)快遞、送貨上門、二手交易、免費(fèi)wifi等等,鏈萬(wàn)佳還與時(shí)俱進(jìn),不斷根據(jù)人們的需求推出各種便民服務(wù)。鏈萬(wàn)佳把“便利”這個(gè)詞發(fā)揮到了極限,毫不夸張地說(shuō),一個(gè)鏈萬(wàn)佳基本上就可以搞定人們?nèi)粘V械乃行枨螅虼怂诋?dāng)?shù)睾芰餍?,相?dāng)人們的喜愛(ài),而且數(shù)量還在不斷增長(zhǎng)中,現(xiàn)正在全國(guó)范圍內(nèi)招商加盟。
合格的服務(wù)主要體現(xiàn)在員工身上,在鏈萬(wàn)佳,員工有經(jīng)過(guò)培訓(xùn),會(huì)笑臉迎顧客,顧客進(jìn)門后會(huì)說(shuō)“歡迎光臨”。同時(shí)提供一些貼心的服務(wù),比如顧客在下雨天忘記帶雨傘,鏈萬(wàn)佳還有專門的雨傘供客人使用,冬天,進(jìn)店購(gòu)物的顧客時(shí)間會(huì)喝到店里提供的免費(fèi)姜茶。這些種種的細(xì)節(jié),都彰顯出鏈萬(wàn)佳專業(yè)和貼心。
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