家具行業(yè)實(shí)施回饋促銷成績(jī)顯著
新年剛過,很多人都還沒從過年的狀態(tài)中恢復(fù)過來,各行業(yè)都顯得平淡和蕭條,家具行業(yè)也是如此。?
陳先生經(jīng)營(yíng)著一家家具店,年前時(shí),生意很是不錯(cuò),大家一般都選擇在年前的時(shí)候搬入新家,而且年前的二手房市場(chǎng)也相對(duì)較好,所以掀起一陣購(gòu)買熱。但是3月份一到,市場(chǎng)瞬間就冷下來,處在春節(jié)和四月裝修旺季之間青黃不接的時(shí)間段,三月的促銷顯得有點(diǎn)尷尬。?
陳先生也感受到了這一點(diǎn),于是想抓住3月這個(gè)時(shí)機(jī)搞次聯(lián)合促銷。3月的節(jié)日有3-8婦女節(jié)和3·15消費(fèi)者權(quán)益日,兩者間隔的時(shí)間不長(zhǎng),只有一個(gè)星期,整合一下,3月的促銷活動(dòng)就活起來了。
針對(duì)婦女節(jié),陳先生設(shè)計(jì)了一系列活動(dòng)。凡是進(jìn)店的女士都會(huì)獲得一支漂亮的鮮花;當(dāng)天前20名付全款的女性顧客可以享受9折優(yōu)惠;購(gòu)物滿300優(yōu)惠得幸運(yùn)刮刮卡一張,有機(jī)會(huì)獲得珍珠項(xiàng)鏈一條。?
節(jié)日當(dāng)天,正值周末,賣場(chǎng)中的人流量比預(yù)計(jì)的多一些,促銷人員手拿鮮花慰問每一位路過的女士,這讓店面的進(jìn)店率大幅提升。全款9折的優(yōu)惠也讓很多手義還寬裕的的顧客迅速拿下訂單。很多女士都反映往年都是在商場(chǎng)中買衣服的時(shí)候才會(huì)享受到打折的優(yōu)惠,但是今年來買家具也會(huì)有優(yōu)待,實(shí)在是出乎他們的意料,現(xiàn)在的商家對(duì)節(jié)日市場(chǎng)的把握越來越敏銳,每一個(gè)有利于銷售的機(jī)會(huì)都不會(huì)錯(cuò)過。對(duì)于促銷對(duì)象的選擇也更加具有針對(duì)性,找準(zhǔn)女性這個(gè)易于被打動(dòng)的群體著力猛攻,策略性很強(qiáng)。?
針對(duì)3·15消費(fèi)者權(quán)益日,陳先生舉辦了一個(gè)真情大回饋活動(dòng),請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)為新老顧客解決在使用家具時(shí)遇到的問題,免費(fèi)更換五金件,修復(fù)小毛病,另外發(fā)放保養(yǎng)家具的宣傳頁,使顧客能夠以正確的方式呵護(hù)自己的家具,延長(zhǎng)使用壽命。?
消費(fèi)者對(duì)這樣的活動(dòng)表示很歡迎,既具有實(shí)用性又具有知識(shí)普及性,能夠真正對(duì)顧客產(chǎn)生價(jià)值,在人性化的服務(wù)中展現(xiàn)品牌對(duì)消費(fèi)者的關(guān)愛。兩個(gè)活動(dòng)貫穿整個(gè)三月份,促進(jìn)銷售量的成績(jī)顯著,品牌的知名度也得到大幅提升。
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