財(cái)經(jīng)峰會(huì)壹號(hào)柜趙忠義談互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體商業(yè)融合

7月22日，壹號(hào)柜趙忠義受邀參加第五屆財(cái)經(jīng)峰會(huì)，主辦方安排了5分鐘時(shí)間給他講解《互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體商業(yè)的融合》。5分鐘能講明白這么大一個(gè)論題？小編懵逼了，看看趙忠義是如何做到的。

以下為演講實(shí)錄：

產(chǎn)品過(guò)剩，體驗(yàn)為王

互聯(lián)網(wǎng)熱不熱是一個(gè)方面，會(huì)場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)的熱潮中有一個(gè)冷思考，我的分享和這個(gè)有關(guān)系。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了這么多年，出現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象，讓其他的產(chǎn)業(yè)覺(jué)得都很難受，互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)更難受。大家都想探索出互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體商業(yè)如何能夠真正融合。這也是我這幾年個(gè)人的思考，今天給大家分享一下。

在雙創(chuàng)的影響下，激發(fā)了一個(gè)創(chuàng)立的熱潮，其實(shí)很多產(chǎn)品都有山寨的嫌疑，換一個(gè)包裝也算是創(chuàng)立。像這樣的產(chǎn)品每年有大批問(wèn)世和推廣，當(dāng)然，很多會(huì)無(wú)聲無(wú)息地死在推廣的路上，我們并不知道。

現(xiàn)在的社會(huì)，一個(gè)巨大的特點(diǎn)就是產(chǎn)品過(guò)剩，閉著眼睛思考一下，你所在的行業(yè)有多少競(jìng)爭(zhēng)者，恐怕數(shù)不清楚。

我經(jīng)常見(jiàn)智慧之選人，智慧之選人問(wèn)我做什么的，然后問(wèn)你這個(gè)行業(yè)有多少競(jìng)爭(zhēng)，別人競(jìng)爭(zhēng)你怎么辦？大的競(jìng)爭(zhēng)怎么辦？我總是反問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：“你給我指出一個(gè)行業(yè)，這個(gè)行業(yè)要沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)。”一般說(shuō)不出來(lái)，而且無(wú)論是機(jī)構(gòu)、大佬、土豪、大咖，他所在的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

產(chǎn)品過(guò)剩是的普遍現(xiàn)象，怎么讓好產(chǎn)品脫穎而出？體驗(yàn)！

誰(shuí)體驗(yàn)得好，誰(shuí)就能勝出。

互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)其實(shí)很差

互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是讓用戶很容易知道這個(gè)產(chǎn)品，但是體驗(yàn)的事不好辦，因?yàn)榫W(wǎng)上看得見(jiàn)，摸得著，只能看看照片和視頻，聽(tīng)聽(tīng)聲音。

某寶是互聯(lián)網(wǎng)公司的典型案例，各種手段讓人們知道店鋪的產(chǎn)品，現(xiàn)在一說(shuō)某寶，大家的優(yōu)先感覺(jué)是：低價(jià)、產(chǎn)品品質(zhì)不高，適用度不高。

所以某寶也想到一個(gè)解決辦法：好產(chǎn)品不怕適用，開(kāi)通了某寶試用平臺(tái)。但人口基數(shù)那么大，平臺(tái)上的產(chǎn)品有限，賣家申請(qǐng)上平臺(tái)和買家申請(qǐng)?jiān)囉眯枰浅ｉL(zhǎng)的時(shí)間等待，長(zhǎng)時(shí)間的等待，讓用戶的體驗(yàn)很差?；ヂ?lián)網(wǎng)頭疼的回歸本質(zhì)就是體驗(yàn)問(wèn)題解決不了。

實(shí)體商業(yè)門店能解決體驗(yàn)問(wèn)題，但是推廣是難題

實(shí)體商業(yè)門店有一個(gè)比較好的交互，能夠互動(dòng)，體驗(yàn)做得比較好。但實(shí)體商業(yè)門店存在一個(gè)問(wèn)題是：用戶不知道。一個(gè)大商城，你從來(lái)沒(méi)有去過(guò)，之前也不知道他的存在，進(jìn)去就是shopping mall，約人在這樣的地方見(jiàn)面，經(jīng)常會(huì)讓我很頭疼的是花很長(zhǎng)時(shí)間找不到。這些實(shí)體店里面有什么，也不知道。這就是實(shí)體店遇到的困難，它們也是想”互聯(lián)網(wǎng)+“一下，但是沒(méi)有成功的案例。

產(chǎn)品營(yíng)銷推廣核心的兩大環(huán)節(jié)：讓用戶”知道“和請(qǐng)用戶”體驗(yàn)“，互聯(lián)網(wǎng)把”知道“做得很好，”體驗(yàn)“做得很差；實(shí)體店”體驗(yàn)“做得好一點(diǎn)，讓用戶”知道“很困難。

壹號(hào)柜讓互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體商業(yè)融合

接下來(lái)我們的主題廣告就開(kāi)始了，壹號(hào)柜是社區(qū)和寫(xiě)字樓的智能柜，把產(chǎn)品和樣品放進(jìn)去，產(chǎn)品廣泛接觸用戶，這個(gè)產(chǎn)品不但能被用戶看見(jiàn)，而且還能讓用戶免費(fèi)拿走去體驗(yàn)。打一個(gè)比方，開(kāi)一個(gè)婚姻介紹所，傳統(tǒng)的做法是看照片和視頻，沒(méi)有用，我們的做法是把真人帶到你面前，還可以帶走。你會(huì)選哪種？

給互聯(lián)網(wǎng)店鋪導(dǎo)流的工具很多，但能夠?qū)嶓w門店導(dǎo)流的工具基本沒(méi)有，我們是全國(guó)優(yōu)先家能給實(shí)體門店導(dǎo)流的工具，同時(shí)也能給互聯(lián)網(wǎng)店鋪導(dǎo)流。讓互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體商業(yè)真正做到融合，這就是我們壹號(hào)柜的價(jià)值，謝謝大家！

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