書果星球多舉措賦能全國門店兒童閱讀服務
伴隨暑期閱讀熱潮的到來,多地書果星球門店迎來客流高峰。為持續(xù)賦能全國門店的閱讀服務,書果星球品牌從研發(fā)、磨課、培訓等方面多舉措拓展優(yōu)化扶持,進一步提升門店閱讀指導的水平與質(zhì)量,力求將讀書會以更好的狀態(tài)呈現(xiàn)給閱讀會員。
“產(chǎn)品研發(fā)層面,我們對閱讀指導活動的方案進行了升級,整體更貼合孩子的興趣點?!睍乔蜓邪l(fā)部負責人稱,此次升級充分考慮到門店的實際需求以及閱讀指導師的水平差異,“升級后的產(chǎn)品更容易落地,成果更好。”
“要給孩子一滴水,我們就要擁有一桶水?!迸嘤柵c落地層面,書果星球堅持雙線賦能模式,于線上組織全國磨課指導,線下進行初級閱讀指導師集訓。在剛結束的第四期全國線上磨課指導中,書果星球扶持團隊主講實際課堂、梳理研發(fā)思路,共呈現(xiàn)16本圖書,幫扶800余位門店閱讀指導師?!氨敬文フn幫扶的主旨是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺打造集體探究的氛圍,實現(xiàn)全國磨課與讀書會內(nèi)容上的節(jié)奏統(tǒng)一?!睍乔蚱放品詹控撠熑吮硎具€會通過磨課作業(yè)、試講打分、不定期抽查等方式,督促門店閱讀指導師持續(xù)提升專業(yè)技能。
截止今年6月,書果星球初級閱讀指導師集訓已成功舉行32期,每期參與人數(shù)均達上百人。“培訓以閱讀理念、產(chǎn)品使用、會員招募等干貨為主,堅持高質(zhì)量、高標準、高頻率,注重產(chǎn)品與運營等技能的綜合提升,如今不少門店人員已進入到中高等級的閱讀指導師培訓行列?!睍乔蚱放品詹控撠熑藦娬{(diào),“要讓每一位來到書果星球門店的孩子都能享受到高品質(zhì)的閱讀指導?!?/span>
面對強有力的扶持,書果星球各地門店積極響應,認為“學到了許多閱讀指導技巧和隨機應變的能力”“這種抽查試講模式很好”,并獻言獻策“希望延長磨課時間”“多錄制培訓視頻”。對此,書果星球品牌服務部負責人表示將根據(jù)反饋作進一步優(yōu)化,持續(xù)提升閱讀服務質(zhì)量,讓會員和門店都受益。
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