1682億背后的“騙局”，為什么我說某寶創(chuàng)業(yè)已經(jīng)很難了

　　有時候創(chuàng)業(yè)就像趴在窗戶上的蒼蠅，外面的風(fēng)景很好，美食很多，但就是飛不過去。

　　這用來形容很多某寶人，再恰當(dāng)不過。大家看到的都是光鮮成功的案例，耳畔聽聞的都是1682億的“雙11”，好像某寶是當(dāng)初美國加利福尼亞的金礦，只要趕過去，就能撈一筆似的。

　　上次坐出租車，和司機海侃，聽說我是做電子商務(wù)的，他無不艷羨地說：你們生意好啊!又沒什么成本，我都想做某寶了。我以前開個飯店，就因為成本高，結(jié)果關(guān)店了……

　　看來，公眾對電子商務(wù)的誤解已經(jīng)病入膏肓了。

　　我感覺，公眾對“優(yōu)勢”這個簡單的中文詞匯，都沒有深諳其意。大家都認為，做某寶，成本低是優(yōu)勢，但是，如果所有人都擁有這個優(yōu)勢的時候，就不叫優(yōu)勢了，終就會演變成惡性競爭。

　　反過來說，即使拿網(wǎng)絡(luò)和實體相比，真的有成本低之說嗎

　　我只能說：實體的任何一項成本，網(wǎng)絡(luò)都有;甚至，網(wǎng)絡(luò)有的，實體不見得有。

　　不信咱們推敲下。

　　實體說：實體開店要裝潢、裝修、道具啊什么的，網(wǎng)店是爭取降低成本。

　　其實，搭建一個網(wǎng)店，爭取降低成本是可以的：隨意拷貝幾張圖，一個晚上全部搞定，自己的工資自己吞掉。但是這種情況，必須做好365天沒生意的打算，等于沒開。

　　事實上，要搭建一個靠譜的網(wǎng)店，至少需要10萬~20萬元的智慧之選!

　　為何

　　主要費用在于：前期創(chuàng)意策劃、圖片拍攝、后期圖文美編、網(wǎng)店設(shè)計等。

　　如果你想確保顧客來到你的網(wǎng)店，產(chǎn)生心跳的感覺，那么你就必須付出。隨便交給一家廣告策劃公司，這個案子也不會少于10萬~20萬元的投入;如果交給奧美，還要翻幾倍。

　　你可能反對說：圖片拍那么漂亮干嘛

　　其實漂亮還是其次，關(guān)鍵是要有特色!你如何確保，300優(yōu) 資招聘的小女生，可以幫你正確傳達你的品牌理念、商品的賣點、出彩的文案、心跳的設(shè)計這不是20歲出頭的少不更事的年輕人可以做出來的，是需要營銷和策劃底蘊的。

　　所以，實體裝修如果花10萬~20萬元的話，網(wǎng)絡(luò)照樣免不了。

　　而且，實體裝修可以在很長一段時間一勞永逸，而網(wǎng)絡(luò)的裝修，是不斷的，定期都會有新品上市，還需要重新策劃、拍攝和美編，成本是不停累加的，情況更糟糕。

　　實體說：實體開店要付租金，水電費，而網(wǎng)絡(luò)沒有。

　　這種說法在5年前，還可能有些人認同，現(xiàn)在還說，就是荒謬了。

　　首先要明白實體和網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)區(qū)別：那就是，實體有選址，網(wǎng)絡(luò)沒有。如果你在火車站開個炸雞店，那肯定生意不斷，因為人流不是你導(dǎo)來的，是旅客不得不選擇你。而在網(wǎng)絡(luò)，你沒有經(jīng)度，也沒有緯度，頂多是一組HTML代碼，或者掛個tmall的后綴。

　　所以，在網(wǎng)絡(luò)上，你必須主動出擊，尋找人流。而這個廣告費，就是變相的租金!

　　在實體商場，租金平均是20個點，20%~30%算高端購物中心了;而在某寶，廣告費基本上就耗掉你15%~20%了，加上天貓的傭金，就快20%~25%了。

　　可能有人會說：某寶做活動，不都是免費流量嗎

　　其實不然。

　　首先，某寶做活動，你的廣告費用是降低了，但是在實體商場，有年終大促什么的，商場不也會降低商家的扣點嗎一樣的道理。

　　其次，做任何某寶活動，一定是需要以降低價格為前提的。降價的要求，要比實體嚴格得多，算下來，扣除廣告費，其實也所剩無幾。

　　沒有限制，就沒有保護;沒有門檻，恰恰是很大的門檻。實體店客流雖然被限制，但也被保護了;網(wǎng)絡(luò)上雖然沒有看得見的租金，但是導(dǎo)入人流的費用，就是變相的租金。有過操盤電商經(jīng)驗的人會告訴你：這個比例不會比實體低。

　　實體說：實體需要備貨，你們電子商務(wù)可以空買空賣，倒手生意。

　　如果你開個微博，與一幫富婆或富閑人加為好友，然后你到處尋覓珠寶鉆戒或古董的貨源，然后再賣給這些有錢人，那么確實是倒買倒賣，在一個圈子里面。

　　但是真正的電子商務(wù)，是無縫連接的，是連續(xù)性的零售。網(wǎng)絡(luò)銷售怕的就是：顧客下了單，突然沒貨;或者即使有貨，幾十天也發(fā)不出，這是災(zāi)難性的。

　　沒有經(jīng)歷過電商的人會說：我哥哥有家實體電器城，我把他的貨掛在網(wǎng)上，有單子就從哥哥那里拿貨不就得了

　　我們來分析下這樣的說法：

　　如何確保網(wǎng)絡(luò)的庫存和實體的真實庫存是吻合的呢

　　要賬實相符，必須要有軟件系統(tǒng)，上面的這個電器城，首先需要盤點庫存，然后輸入庫存軟件中，和你的某寶店打通信息。

　　其次，實體每賣出一件商品，必須掃描出門，系統(tǒng)也需要立即扣減這個庫存，同時傳輸?shù)侥愕哪硨毜曛?，不然，你是無法避免有單無貨的況的。

　　如何確保發(fā)貨速度的及時性呢

　　即使和你聯(lián)絡(luò)的實體有貨，但拿貨也不會是及時的。而網(wǎng)絡(luò)零售，需要在較長12個小時之內(nèi)，必須發(fā)貨，不然客訴和差評會淹沒你。而既然是見單再拿貨，一定是積累到某個數(shù)量統(tǒng)一去拿，即便是拿到了再發(fā)出去，也是疲于奔命。跑路費和手機費，都不夠你賺的。

　　正經(jīng)點說，做任何靠譜的網(wǎng)絡(luò)生意，都必須備貨，而且備貨的要求，比實體還高!

　　實體門店的貨，沒貨就是沒貨了，顧客還有的選擇。實體暢銷的商品上，不會貼上銷售的數(shù)量和顧客的評論，顧客的選擇會顯得更加隨機。

　　但在網(wǎng)絡(luò)，是有跟風(fēng)效應(yīng)的，而且廣告和自然流量，也是需要連續(xù)性的。網(wǎng)絡(luò)上賣得特別好的，評論也很不錯的，其他顧客也會更傾向于購買，所以，暢銷品不能斷貨，這在網(wǎng)絡(luò)銷售方面，是個常識。

　　如果你用某幾個主打產(chǎn)品去做廣告，導(dǎo)入人流，那么斷貨就意味著災(zāi)難。

　　而自然流量的積累，也需要這些暢銷品，如果斷貨，就意味著巨大的人流和收銀的損失。

　　所以，網(wǎng)絡(luò)銷售的這些要求，注定你的備貨需要更加充分、更加準(zhǔn)確，而且需要按照網(wǎng)絡(luò)銷售的曲線，去決定你備貨的曲線。如果不吻合，必定出問題。

　　所以，不管是備貨的必要性、充分性，網(wǎng)絡(luò)都不比實體要求低。而且，在供應(yīng)鏈管理方面，網(wǎng)絡(luò)更需要智能的數(shù)據(jù)分析和管理，才能維護好大盤!

　　一入某寶深似海，進去之后就發(fā)現(xiàn)各種成本和壓力，各種潛規(guī)則明規(guī)則，讓你應(yīng)接不暇。某寶就是個圍城，做的人很苦逼，但城外的人覺得那才是未來。

　　要想增加經(jīng)營……

　　做電商是苦逼的，一般凈收銀能有10%可以說是非常非常不錯的。成本稍微控制不好，連這10%都沒有。因此，我們必然要考慮的另一條思路：提高經(jīng)營。

　　我先聲明，我不是給答案的，我只是提出問題，和大家一起探討。

　　我們先來看表1的成本結(jié)構(gòu)。

　　這是一個假想的某寶成本結(jié)構(gòu)。

　　首先說明，表1的成本項，一個都不能少，是必須花出去的：

　　1.廣告費：15%~20%是基本的比例，如果經(jīng)營得好，可以更低，但是估計很難;

　　2.物流運費：要看商品本身的特征，越重體積越大，比例自然也會越高;

　　3.倉儲配貨：配貨人員的工資，面單和耗材的成本，固定投入折舊，估計是少不了的;

　　4.人員工資：不要期望規(guī)模效應(yīng)，生意大了，人員也會上去，10%是個平均水平。

　　如果想獲得更高的經(jīng)營，就必須付出更高的成本，做出表2的結(jié)構(gòu)。這是電商以后的升級之路。

　　那么這憑空多出20個點的凈收銀率，是從哪里來的呢

　　先別急，請將多出的20個點，拿出10個點，去做些可以提高經(jīng)營的事。

　　假如你月銷售300萬元，那么就拿出30萬元，1年拿出360萬元，去做什么呢

　　1、創(chuàng)建一個更聰明的營銷團隊

　　月薪1萬~2萬，招聘更高價的人才，比如美編、文案、宣傳高手、數(shù)據(jù)分析高手、運營高手等等，讓他們成為你網(wǎng)店的核心DNA。

　　客服再多，打包發(fā)貨的再多，都是虛幻的繁榮，把動手腳的人暫且不管，你需要看看：辦公室里面，有幾個人是在思考問題的，而不是成天咋咋呼呼地在執(zhí)行，卻沒有思考。這幫人是決定你是否可以取得高溢價的核心。

　　2、內(nèi)部招聘，或者外部整合幾個靠譜的設(shè)計師和買手團隊

　　商品同質(zhì)化，是網(wǎng)絡(luò)的雷池，誰踏上去，誰就注定沒錢賺。但是好的商品設(shè)計，或者采買更好的貨源，是需要敏銳的眼光和專業(yè)的才能的，還不如花些錢，去招募幾個長期合作的設(shè)計師，或者整幾個買手，到處去尋覓好的貨源，才能提高/增加商品的生命力。

　　3、多做些CRM的數(shù)據(jù)分析、管理及互動

　　對于易耗品來說，或者重復(fù)購買次數(shù)多的商品來說，CRM至關(guān)重要。是否可以花點錢，在自己的電商ERP里面，整入顧客分析的模塊呢

　　如何對顧客進行分塊管理如何對顧客的購買行為進行更深入的分析同時，如何MSG/EDM，或者投遞的方式，與顧客進行針對性的溝通和信息來往這些投入，能夠提高老用戶的忠誠度，從而節(jié)約廣告費用，獲取更高的顧客剩余價值。

　　4、多整合上游資源，有錢的話，可以考慮入股工廠

　　如何實現(xiàn)前端的網(wǎng)絡(luò)零售，與后端的生產(chǎn)供應(yīng)，真正對接，估計電子商務(wù)圈，沒有幾個人做得好，而做得好的，都發(fā)財了。

　　除了控制前端，更需要控制后端。如果咱們的生產(chǎn)更加快速、柔性、靈活，那么對于網(wǎng)絡(luò)來說，是隱性的巨大優(yōu)勢。

　　據(jù)我所知，某些工廠的資產(chǎn)全部加起來也就是幾百萬元到幾千萬元，而且外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，頭痛的人一大把，正好是抄底的時候。

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　　三餐食品自成立以來便以“開放、創(chuàng)造、共享、雙贏”的發(fā)展平臺理念，圍繞餐飲運營服務(wù)的產(chǎn)業(yè)進一步資源整合，帶動餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造連鎖餐飲產(chǎn)業(yè)更大的價值！