洗車汽車美容加盟店
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車主來時(shí),接車員工應(yīng)主動(dòng)迎接,并用規(guī)范的手勢(shì)將其導(dǎo)入停車位置或洗車工作區(qū),車停穩(wěn)后可為車主打開車門,詢問所需要的汽車美容裝飾項(xiàng)目并熟練報(bào)出價(jià)格,也可根據(jù)其車身、年內(nèi)實(shí)際情況加以消費(fèi)引導(dǎo),向車主推薦其他服務(wù)項(xiàng)目,當(dāng)車主
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迎送客戶是汽車美容店每天開門后都要做的事情,也是日常經(jīng)營(yíng)中重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是表現(xiàn)汽車美容店素養(yǎng)、體現(xiàn)禮貌文化的主要方面。要給客戶留下合格的印象,為下一步經(jīng)營(yíng)深入打下基礎(chǔ)。 當(dāng)客戶走到汽車美容店門前時(shí),要主動(dòng)迎接,
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為保留人才,將員工利益和汽車美容店利益地結(jié)合在一起,有條件的汽車美容店應(yīng)建立股份激勵(lì)制度。該制度將把員工的勞動(dòng)和積累轉(zhuǎn)化為汽車美容店資產(chǎn)的方式,使有貢獻(xiàn)的員工成為汽車美容店的合伙人。 具體實(shí)施方案是:?jiǎn)T工在汽車美
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為培養(yǎng)懂技術(shù)、會(huì)管理的人才,激勵(lì)員工積極向上的意識(shí),汽車美容店應(yīng)建立晉升激勵(lì)制度。這項(xiàng)制度旨在為員工設(shè)定一個(gè)目標(biāo),只要員工努力工作經(jīng)年終考核達(dá)到晉升的條件,即可晉升到更高一級(jí)的職位上,從而既實(shí)現(xiàn)了汽車美容店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
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汽車美容店應(yīng)按照員工的職位、崗位、工作資歷、工作能力等情況制訂工資標(biāo)準(zhǔn)。為激勵(lì)員工,汽車美容店每年對(duì)工資都要有一定幅度的上調(diào)。當(dāng)員工在美容店連續(xù)工作滿一定年限后,應(yīng)該按月在其原有工資的基數(shù)上增長(zhǎng)一定的數(shù)額。 這個(gè)
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對(duì)于業(yè)績(jī)突出的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于工作中出現(xiàn)差錯(cuò)的員工要進(jìn)行處罰,做到獎(jiǎng)懲分明。汽車美容店對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)的形式主要有獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等。獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)分為定期獎(jiǎng)勵(lì)和臨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。定期獎(jiǎng)勵(lì)一般在月末、年終進(jìn)行,當(dāng)月度考核或年終考核
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??? 隨著汽車美容業(yè)的發(fā)展,汽車美容裝飾用品在品質(zhì)、性能等方面的差異在逐漸減小,車主的消費(fèi)選擇,除了產(chǎn)品質(zhì)量因素之外很大程度上取決于服務(wù)質(zhì)量的高低,即汽車美容店如何為車主提供滿意的服務(wù)。正因?yàn)槿绱?,服?wù)的經(jīng)營(yíng)受到越來越
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汽車美容業(yè)從表面看是在為機(jī)動(dòng)車提供服務(wù),其實(shí)它的服務(wù)對(duì)象還是人,機(jī)動(dòng)車的所有者——車主。汽車美容歸根到底是為車主提供其所需要的滿意服務(wù),汽車美容行業(yè)是應(yīng)該歸人服務(wù)業(yè)的。因此,汽車美容店屬于服務(wù)型企業(yè)。既然屬于服務(wù)型企
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形象在很多中小智慧之選者的眼里很神秘,甚至神圣,某些加盟了“全同連鎖”的店主在淡到為什么愿意付加盟費(fèi)時(shí),這樣說道:“人家有成熟形象啊,一切都是現(xiàn)成的?!边@不僅是汽車美容業(yè),其他行業(yè)的智慧之選者也存在這種思想,因?yàn)榇蠖?/p>
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自主辦店也就是智慧之選者獨(dú)立開辦的汽車美容店,形象、經(jīng)營(yíng)、進(jìn)貨大多自己一手操辦。由于初涉汽車美容業(yè),在辦店過程中難免會(huì)有考慮不周的地方,日常的偏差積累多了經(jīng)營(yíng)就會(huì)遭遇困局。 對(duì)于自主辦店的中小型汽車美容店來說,首
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??? 提升企業(yè)檔次 ??? 顧客會(huì)覺得如此講究和重視品牌名稱的企業(yè),其系列產(chǎn)品和服務(wù)值得尊重和信賴。 ??? 塑造品牌形象 ??? 優(yōu)美、個(gè)性的名字,易于識(shí)別和易于編織品牌故事。好名字容易出好故事,通常顧客喜歡聽故事,
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汽車美容店的選用要有一定前瞻性和外延性,對(duì)于中小型汽車美容店,困局的突圍和未來的發(fā)展來自于向兩個(gè)領(lǐng)域的滲透:生產(chǎn)領(lǐng)域和連鎖領(lǐng)域,不錯(cuò)的商號(hào)會(huì)令經(jīng)營(yíng)拓展收到水到渠成的感覺,要考慮到經(jīng)營(yíng)的拓展空間,店面所選用的這個(gè)名字要
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在給汽車美容店取名字時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)店鋪的經(jīng)營(yíng)定位,整體形象,當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,語言習(xí)慣,心理效應(yīng)等因素來為店鋪選取一個(gè)易于口碑傳播的名稱,當(dāng)然,這個(gè)名稱還應(yīng)該是辦執(zhí)照時(shí)可以使用的,所以,任選擇滿意的商號(hào)以后,要進(jìn)行工商登記查洵
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系統(tǒng)陳列 有的汽車美容店櫥窗面積較大,可以按照商品的不同標(biāo)準(zhǔn)組合陳列在一個(gè)櫥窗內(nèi)??梢跃唧w分為四種,同質(zhì)量同類商品櫥窗,同質(zhì)量不同類商品櫥窗,同類不同質(zhì)量商品櫥窗,以及不同質(zhì)量不同類商品櫥窗。 專題陳列
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門頭是指店面的整體外部形象,以正門上部的橫匾形象設(shè)計(jì)為主,櫥窗等其他的形象設(shè)計(jì)為輔。這正門上部的橫幅式形象設(shè)計(jì),其實(shí)也就是汽車美容企業(yè)形象的主設(shè)計(jì),是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的重要的組成部分,也是汽車美容店的主要識(shí)別系統(tǒng)。